Ada banyak hal yang terjadi di dunia akhir-akhir ini. Peristiwa di Charlottesville telah menjadi peringatan terbaru bahwa ketegangan rasial masih ada di Amerika. Dan sementara para pemimpin disana berharap kontroversi ini tidak terbawa ke tempat kerja, mereka dapat dan sering kali mempengaruhi kinerja karyawan.
Faktanya, sebuah survei yang dilakukan oleh Gallup tahun 2017 terhadap lebih dari 1.000 orang dewasa di Amerika menemukan bahwa 42 persen sangat khawatir tentang hubungan ras di negara tersebut. Ini naik dari hanya 17 persen di tahun 2014.
Tapi apa yang bisa dilakukan seorang pemimpin untuk memperbaiki keadaan? Saat membahas politik di kantor bisa membuat beberapa orang merasa tidak nyaman atau takut untuk berbicara secara terbuka, dan mengabaikan masalah tersebut dapat sama-sama merugikan. Bagaimanapun, diam adalah bagian dari masalah ini.
Jadi, berikut ini cara dari tiga ahli yang menyarankan untuk mendiskusikan hubungan ras dengan karyawan:
Tekankan sinergi.
Secara psikologis, merasa didiskriminasi adalah masalah yang kompleks. Menurut Judy Rosenberg, seorang psikolog dan CEO Pusat Penyembuhan Psikologis di Los Angeles, apa yang terjadi pada tingkat makro menetes ke tingkat mikro di tempat kerja.
"Kadang-kadang, perusahaan bisa bersikap seperti keluarga disfungsional dan memicu kembali luka masa kecil dan multi budaya," Kata Rosenberg. "Keyakinan inti, seperti 'Saya tidak cukup baik' atau 'Saya tidak penting atau cukup berharga', mungkin dipicu oleh kejadian terkini dan menyebabkan ketakutan [karyawan] diturunkan atau dipecat. Hal ini mempengaruhi dan menghalangi produktivitas mereka."
Rosenberg percaya bahwa salah satu hal terburuk yang dapat dilakukan para pemimpin adalah mencoba menyapu barang-barang di bawah karpet. Itu membuat karyawan dari berbagai latar belakang merasa tersisih. Namun, ketika mereka melihat tempat kerja yang beragam dengan orang lain yang mengalami situasi serupa, mereka merasa aman dan nyaman.
Yang terpenting, pengusaha harus merayakan bagaimana sinergi perbedaan tersebut membuat perusahaan semakin sukses.
"Kuncinya adalah menghargai perbedaan dan menghargai masing-masing hal yang membawa karyawan ke meja perusahaan," kata Rosenberg. "Karyawan harus merasa bahwa mereka adalah bagian dari gambaran yang lebih besar dan bahwa mereka bekerja menuju tujuan yang lebih tinggi."
Memasukkan Karyawan.
"Adalah suatu kesalahan untuk mengasumsikan bahwa kelompok mayoritas dan minoritas memiliki tantangan, perspektif, dan pengalaman di tempat kerja yang sama, karena kelompok-kelompok ini mengalami hal di tempat kerja dengan berbagai cara," Kata Bryan Yackulic, asisten direktur Chartered Leadership Fellow di The American College Dari Financial Services di Bryn Mawr, Penn.
Memiliki ras, etnis, jenis kelamin, dan orientasi-orientasi seksual yang berbeda yang diwakili oleh sebuah perusahaan memang sangat hebat. Namun, beragamnya hal ini tidak menyamakan perasaan karyawan yang diterima di tempat kerja. Ini hanya terjadi ketika sebuah perusahaan juga berusaha untuk menjadi inklusif. Sayangnya, tidak semua orang memahami inklusivitas.
"Jika kelompok mayoritas tidak melihat atau mengakui masalah ini, mereka tidak akan melihat kebutuhan untuk mengatasinya," kata Yackulic. "Untuk mulai menangani masalah ini, para pemimpin harus fokus untuk menghapus sesuatu yang tidak sepenuhnya inklusif. Misalnya, insentif umum dalam organisasi penjualan adalah perjalanan golf. Namun, jika seseorang tidak bermain golf, mereka tidak akan merasa disertakan."
Dengan melihat segala sesuatu mulai dari manfaat hingga strategi pertunangan, para pemimpin dapat menentukan dengan lebih baik apakah mereka menyukai semua jenis karyawan.
Mendaftar.
Terkadang cara termudah untuk membuat karyawan merasa aman dan dirawat di tempat kerja adalah bertanya kepada mereka bagaimana keadaannya. Jangan melihat topik kontroversial sebagai hal tabu saat kebahagiaan seorang karyawan dipertaruhkan.
"Saya seorang direktur kulit putih di sebuah perusahaan teknologi. Saya dulu tidak membicarakan tentang hubungan ras di tempat kerja," Kata Lisa Abbott, direktur pemasaran Wootric di San Francisco. "Itu telah berubah untuk saya, saya berusaha untuk berbicara satu lawan satu dengan rekan-rekan saya tentang insiden nasional yang saya tahu membebani lebih banyak daripada mereka."
Kemudian, katanya, dia mendengarkan apa yang harus mereka katakan tanpa memaksakan perspektifnya sendiri tentang apa yang mereka katakan kepadanya.
"Saya telah menemukan bahwa sikap empati tersebut berjalan jauh untuk membangun kepercayaan dan kemanusiaan dan mengurangi tingkat kecemasan di tempat kerja yang dapat diciptakan oleh peristiwa nasional," kata Abbott. "Meskipun saya tidak memiliki metrik, ini telah meningkatkan kepuasan kerja saya sendiri, dan saya berharap dengan cara kecil akan membantu perusahaan saya mempertahankan tim berbakat dan beragam yang kami kami."
sumber : https://www.entrepreneur.com/author/heather-r-huhman
, 3 Ways to
Successfully Discuss Race Relations With Employees , jagadbebas
