Baik secara profesional maupun pribadi, pertumbuhan dan
tantangan merupakan komponen kunci dalam kehidupan kita. Stagnasi adalah salah satu pendorong utama
pelepasan diri dalam sebuah organisasi, dan salah satu penyebab terbesar dari
gesekan saat ini. Ketika kita tumbuh, kita jauh lebih mungkin untuk terlibat
dalam apa yang kita lakukan.
Seringkali dorongan untuk pertumbuhan datang dengan sebuah harga: tingkat stres yang meningkat. Selama era efisiensi proses; peningkatan regulasi internal dan eksternal, reorganisasi atau restrukturisasi, konsolidasi pekerjaan dan merger dan akuisisi; banyak karyawan mendapati diri mereka melakukan pekerjaan yang pernah dilakukan (atau harus dilakukan) oleh dua orang atau lebih. Seringkali, tugas yang meningkat ini membawa seseorang ke daerah di mana mereka merasa berada di atas kepala mereka, dan hal itu berdampak pada kesehatan, motivasi, dan kinerja para pekerja.
Seringkali dorongan untuk pertumbuhan datang dengan sebuah harga: tingkat stres yang meningkat. Selama era efisiensi proses; peningkatan regulasi internal dan eksternal, reorganisasi atau restrukturisasi, konsolidasi pekerjaan dan merger dan akuisisi; banyak karyawan mendapati diri mereka melakukan pekerjaan yang pernah dilakukan (atau harus dilakukan) oleh dua orang atau lebih. Seringkali, tugas yang meningkat ini membawa seseorang ke daerah di mana mereka merasa berada di atas kepala mereka, dan hal itu berdampak pada kesehatan, motivasi, dan kinerja para pekerja.
Periksa datanya.
Kami secara teratur mengajukan pertanyaan tentang stres saat bekerja dengan organisasi. Melalui survei keterlibatan karyawan, kami meminta mereka untuk menilai tingkat kesepakatan mereka dengan pernyataan berikut:
Pekerjaan saya mengharuskan saya untuk bersikap efisien.
Jumlah pekerjaan yang saya harapkan bisa dilakukan adalah masuk akal.
Tim kami telah mengumpulkan database dengan lebih dari satu juta tanggapan dari seluruh dunia terhadap pernyataan di atas, dan tanggapan mereka memberikan wawasan yang menarik mengenai tingkat stres kerja di hari itu. Untuk satu, telah ada peningkatan yang stabil dalam respon afirmatif saat menilai pernyataan pertama; Selama dekade terakhir, peringkat karyawan untuk pernyataan ini meningkat lebih dari 17 persen.
Selama periode waktu yang sama, skor karyawan untuk pertanyaan kedua mengalami penurunan sebesar 14 persen. Itu penyebaran 31 poin. Garis bawahi? Kami meminta karyawan untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit (paling tidak, dalam pikiran mereka).
Itu belum tentu hal yang buruk. Menurut karyawan, kami bekerja lebih efisien. Sebenarnya, menurut survei tahun 2017, 82 persen karyawan mengatakan bahwa mereka secara teratur merasa mereka sedang diregangkan dan ditantang dalam peran mereka saat ini.
Tegangan positif vs negatif.
Bila kita menganggap sumber stres dengan cara yang sehat dan positif, pembuluh darah membesar, yang meningkatkan aliran darah. Studi dari University of California, San Francisco, menemukan bahwa efeknya serupa dengan yang ditemukan pada latihan aerobik. Aliran darah yang meningkat ini memungkinkan otak dan otot kita untuk melangkah ke tantangan. Tapi bisakah tantangannya terlalu jauh?
Bila kita menganggap penyebab stres sebagai negatif, respons kita berpotensi berbahaya. Stres semacam ini menyebabkan pembuluh darah menyempit, mengangkat tekanan darah. Hal ini menghasilkan gejala yang serupa dengan perasaan yang Anda rasakan saat marah, seperti berpikir mendung dan detak jantung yang tidak menentu. Selanjutnya, hal ini dapat mengakibatkan perubahan perilaku, mengangkat suara dan penyimpangan dalam penilaian.
Dari balon ke aliran darah.
Balon adalah pikiran karyawan di bawah tekanan di tempat kerja. Pertumbuhan dan tantangan membuat kita meregangkan dan berkembang. Ekspansi ini bisa membawa stres dengan itu, yang bisa menjadi positif atau negatif. Ketika kita mengalami stres, otak menginstruksikan kelenjar adrenal untuk menghasilkan hormon yang kuat seperti kortisol dan adrenalin ke aliran darah, menyebabkan otot menjadi tegang dan detak jantung serta pernapasan meningkat. Tapi reaksi kita sendiri menentukan apakah reaksi ini menjadi sehat atau berbahaya.
Tekanan bermanfaat menantang kita untuk mencapainya. Kita tumbuh. Di sisi lain, stres yang tidak sehat merusak hubungan interpersonal, mengganggu logika, dan menyebabkan kita kurang berprestasi.
Ahli endokrin Hans Selye memperbaiki konsep-konsep ini tentang stres yang sehat dan berbahaya saat dia menciptakan istilah eustress dan distress untuk membedakan keduanya. Eustress adalah stres yang sehat, seperti yang dialami seorang atlet saat ia mendekati garis start dari final 400 meter, atau seorang tenaga penjualan mendekati klien baru untuk pertama kalinya. Mereka merasa mampu, bergairah dan terlibat penuh.
Balon adalah pikiran karyawan di bawah tekanan di tempat kerja. Pertumbuhan dan tantangan membuat kita meregangkan dan berkembang. Ekspansi ini bisa membawa stres dengan itu, yang bisa menjadi positif atau negatif. Ketika kita mengalami stres, otak menginstruksikan kelenjar adrenal untuk menghasilkan hormon yang kuat seperti kortisol dan adrenalin ke aliran darah, menyebabkan otot menjadi tegang dan detak jantung serta pernapasan meningkat. Tapi reaksi kita sendiri menentukan apakah reaksi ini menjadi sehat atau berbahaya.
Tekanan bermanfaat menantang kita untuk mencapainya. Kita tumbuh. Di sisi lain, stres yang tidak sehat merusak hubungan interpersonal, mengganggu logika, dan menyebabkan kita kurang berprestasi.
Ahli endokrin Hans Selye memperbaiki konsep-konsep ini tentang stres yang sehat dan berbahaya saat dia menciptakan istilah eustress dan distress untuk membedakan keduanya. Eustress adalah stres yang sehat, seperti yang dialami seorang atlet saat ia mendekati garis start dari final 400 meter, atau seorang tenaga penjualan mendekati klien baru untuk pertama kalinya. Mereka merasa mampu, bergairah dan terlibat penuh.
Di sisi lain, karyawan dalam kesulitan konstan cenderung mengungkapkannya dalam satu dari dua cara: tingkat kecemasan yang terus-menerus, atau penarikan dan depresi (desisan udara yang melayang dari balon). Mereka lebih cenderung menjadi sakit mental atau fisik. Paling tidak, mereka akan melepaskan diri.
Begitulah cara Anda melihatnya.
Eustress dan kesusahan sebenarnya bukan hasil dari stres atau situasi yang spesifik, namun bagaimana stres dirasakan. Dengan kata lain, satu karyawan mungkin merasakan tantangan sebagai peluang pertumbuhan yang dengannya dia dapat sepenuhnya terlibat. Bagi karyawan itu, stres itu sehat dan menyebabkan balonnya mengembang. Ini adalah eustress. Bagi karyawan lain, tantangan yang sama dapat menyebabkan frustrasi, kemarahan, dan pelepasan. Balon itu muncul atau di-deflate. Ini sangat menyedihkan.
Bagi manajer, tantangan dalam pertumbuhan adalah menemukan zona dimana balon sangat melambung, di mana setiap karyawan merasa berenergi, namun tidak kewalahan, dengan kesempatan untuk belajar hal-hal baru dan mengembangkan keterampilan baru.
Dan tanggung jawab manajerial itu sendiri, bisa membuat seorang manajer stres.
Eustress dan kesusahan sebenarnya bukan hasil dari stres atau situasi yang spesifik, namun bagaimana stres dirasakan. Dengan kata lain, satu karyawan mungkin merasakan tantangan sebagai peluang pertumbuhan yang dengannya dia dapat sepenuhnya terlibat. Bagi karyawan itu, stres itu sehat dan menyebabkan balonnya mengembang. Ini adalah eustress. Bagi karyawan lain, tantangan yang sama dapat menyebabkan frustrasi, kemarahan, dan pelepasan. Balon itu muncul atau di-deflate. Ini sangat menyedihkan.
Bagi manajer, tantangan dalam pertumbuhan adalah menemukan zona dimana balon sangat melambung, di mana setiap karyawan merasa berenergi, namun tidak kewalahan, dengan kesempatan untuk belajar hal-hal baru dan mengembangkan keterampilan baru.
Dan tanggung jawab manajerial itu sendiri, bisa membuat seorang manajer stres.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar