3 Cara untuk Berhasil Membahas Hubungan Ras dengan Karyawan

 
Ada banyak hal yang terjadi di dunia akhir-akhir ini. Peristiwa di Charlottesville telah menjadi peringatan terbaru bahwa ketegangan rasial masih ada di Amerika. Dan sementara para pemimpin disana berharap kontroversi ini tidak terbawa ke tempat kerja, mereka dapat dan sering kali mempengaruhi kinerja karyawan.

Faktanya, sebuah survei yang dilakukan oleh Gallup tahun 2017 terhadap lebih dari 1.000 orang dewasa di Amerika menemukan bahwa 42 persen sangat khawatir tentang hubungan ras di negara tersebut. Ini naik dari hanya 17 persen di tahun 2014.

Tapi apa yang bisa dilakukan seorang pemimpin untuk memperbaiki keadaan? Saat membahas politik di kantor bisa membuat beberapa orang merasa tidak nyaman atau takut untuk berbicara secara terbuka, dan mengabaikan masalah tersebut dapat sama-sama merugikan. Bagaimanapun, diam adalah bagian dari masalah ini.

Jadi, berikut ini cara dari tiga ahli yang menyarankan untuk mendiskusikan hubungan ras dengan karyawan:

Tekankan sinergi.

Secara psikologis, merasa didiskriminasi adalah masalah yang kompleks. Menurut Judy Rosenberg, seorang psikolog dan CEO Pusat Penyembuhan Psikologis di Los Angeles, apa yang terjadi pada tingkat makro menetes ke tingkat mikro di tempat kerja.

"Kadang-kadang, perusahaan bisa bersikap seperti keluarga disfungsional dan memicu kembali luka masa kecil dan multi budaya," Kata Rosenberg. "Keyakinan inti, seperti 'Saya tidak cukup baik' atau 'Saya tidak penting atau cukup berharga', mungkin dipicu oleh kejadian terkini dan menyebabkan ketakutan [karyawan] diturunkan atau dipecat. Hal ini mempengaruhi dan menghalangi produktivitas mereka."

Rosenberg percaya bahwa salah satu hal terburuk yang dapat dilakukan para pemimpin adalah mencoba menyapu barang-barang di bawah karpet. Itu membuat karyawan dari berbagai latar belakang merasa tersisih. Namun, ketika mereka melihat tempat kerja yang beragam dengan orang lain yang mengalami situasi serupa, mereka merasa aman dan nyaman.

Yang terpenting, pengusaha harus merayakan bagaimana sinergi perbedaan tersebut membuat perusahaan semakin sukses.

"Kuncinya adalah menghargai perbedaan dan menghargai masing-masing hal yang membawa karyawan ke meja perusahaan," kata Rosenberg. "Karyawan harus merasa bahwa mereka adalah bagian dari gambaran yang lebih besar dan bahwa mereka bekerja menuju tujuan yang lebih tinggi."

Memasukkan Karyawan.

"Adalah suatu kesalahan untuk mengasumsikan bahwa kelompok mayoritas dan minoritas memiliki tantangan, perspektif, dan pengalaman di tempat kerja yang sama, karena kelompok-kelompok ini mengalami hal di tempat kerja dengan berbagai cara," Kata Bryan Yackulic, asisten direktur Chartered Leadership Fellow di The American College Dari Financial Services di Bryn Mawr, Penn.

Memiliki ras, etnis, jenis kelamin, dan orientasi-orientasi seksual yang berbeda yang diwakili oleh sebuah perusahaan memang sangat hebat. Namun, beragamnya hal ini tidak menyamakan perasaan karyawan yang diterima di tempat kerja. Ini hanya terjadi ketika sebuah perusahaan juga berusaha untuk menjadi inklusif. Sayangnya, tidak semua orang memahami inklusivitas.

"Jika kelompok mayoritas tidak melihat atau mengakui masalah ini, mereka tidak akan melihat kebutuhan untuk mengatasinya," kata Yackulic. "Untuk mulai menangani masalah ini, para pemimpin harus fokus untuk menghapus sesuatu yang tidak sepenuhnya inklusif. Misalnya, insentif umum dalam organisasi penjualan adalah perjalanan golf. Namun, jika seseorang tidak bermain golf, mereka tidak akan merasa disertakan."

Dengan melihat segala sesuatu mulai dari manfaat hingga strategi pertunangan, para pemimpin dapat menentukan dengan lebih baik apakah mereka menyukai semua jenis karyawan.

Mendaftar.

Terkadang cara termudah untuk membuat karyawan merasa aman dan dirawat di tempat kerja adalah bertanya kepada mereka bagaimana keadaannya. Jangan melihat topik kontroversial sebagai hal tabu saat kebahagiaan seorang karyawan dipertaruhkan.

"Saya seorang direktur kulit putih di sebuah perusahaan teknologi. Saya dulu tidak membicarakan tentang hubungan ras di tempat kerja," Kata Lisa Abbott, direktur pemasaran Wootric di San Francisco. "Itu telah berubah untuk saya, saya berusaha untuk berbicara satu lawan satu dengan rekan-rekan saya tentang insiden nasional yang saya tahu membebani lebih banyak daripada mereka."

Kemudian, katanya, dia mendengarkan apa yang harus mereka katakan tanpa memaksakan perspektifnya sendiri tentang apa yang mereka katakan kepadanya.

"Saya telah menemukan bahwa sikap empati tersebut berjalan jauh untuk membangun kepercayaan dan kemanusiaan dan mengurangi tingkat kecemasan di tempat kerja yang dapat diciptakan oleh peristiwa nasional," kata Abbott. "Meskipun saya tidak memiliki metrik, ini telah meningkatkan kepuasan kerja saya sendiri, dan saya berharap dengan cara kecil akan membantu perusahaan saya mempertahankan tim berbakat dan beragam yang kami kami."

sumber : https://www.entrepreneur.com/author/heather-r-huhman , 3 Ways to Successfully Discuss Race Relations With Employees , jagadbebas

Keyakinan, Keunggulan dan Kemandirian: Pelajaran Bisnis Dari 4 Pemimpin Besar

Pemimpin besar sering memiliki banyak pelajaran untuk dibagikan. Cerita mereka mengingatkan kita - terutama dalam bisnis - bahwa kegagalan tidak dapat dihindari dan kesuksesan dalam usaha apapun adalah sebuah pilihan.

Meskipun kita tidak bisa mengendalikan semua keadaan kita, apa yang bisa kita kontrol adalah tanggapan kita. Dan itulah yang membuat seorang pemimpin menjadi hebat: keputusannya untuk bertanggung jawab di tengah kekacauan.

Kutipan berikut berasal dari empat orang paling berpengaruh dari masa lalu dan sekarang. Di bawah setiap kutipan adalah umpan balik saya tentang bagaimana mereka dapat membantu Anda dengan bisnis Anda.

1. Percaya diri pada siapa Anda.

"Jika uang adalah harapan Anda untuk kemerdekaan, Anda tidak akan memilikinya. Satu-satunya keamanan nyata yang dimiliki seseorang di dunia ini adalah cadangan pengetahuan, pengalaman dan kemampuan."
- Henry Ford, pendiri Ford Motor Company

Bisa jadi mudah untuk melihat seorang pengusaha sukses dan berpikir kepada diri sendiri, "Saya yakin banyak hal menjadi mudah bagi mereka" atau "Mereka hanya beruntung." Tapi banyak dari mereka pernah bangkrut, bangkrut dan di ujung pada satu titik dalam kehidupan mereka.

Apa yang membedakan orang-orang ini adalah keputusan mereka untuk tidak membiarkan situasi keuangan mereka mendikte emosi mereka, menentukan nilai mereka atau memberi mereka rasa superioritas atas orang lain. Orang-orang ini tahu bahwa uang bisa dengan mudah hilang dan mudah dibuat. Satu-satunya hal yang sangat penting adalah belajar bagaimana menciptakan dan menawarkan nilai.

Begitu Anda belajar membuat nilai di pasar Anda, Anda bisa mengalihkan perasaan aman dari apa yang Anda inginkan kepada siapa diri Anda.

2. Berpikirlah secara mandiri.

"Jika Anda ingin sukses, Anda harus menyerang jalan baru, daripada menempuh jalan yang ditempuh dengan kesuksesan yang bisa diterima."
- John D. Rockefeller, pendiri Standard Oil Company

Baca kutipan itu lagi. Inilah rahasia di balik terobosan terbesar dalam inovasi.

Inovasi tidak diraih dengan meniru keberhasilan orang lain. Ini dicapai oleh para pemimpin hebat yang memilih untuk mengambil risiko kegagalan dan ejekan untuk menciptakan sesuatu yang sama sekali baru.

Titik balik terbesar dalam hidup mereka terjadi ketika menolak keamanan pekerjaan dan memutuskan untuk membangun bisnis digital dengan prinsip sederhana untuk menambahkan nilai bagi kehidupan orang lain. Kita takut, bangkrut dan sendirian, tapi kesempatan yang dilihat membuat kita terdorong untuk melakukan semua itu.

Menciptakan nilai adalah kekuatan pendorong di balik semua yang mereka lakukan.

3. Tahu kapan harus melanjutkan.

"Bagian dari menjadi pemenang adalah mengetahui kapan cukup dan sudah cukup. Terkadang Anda harus melepaskan pertarungan dan pergi, dan beralih ke sesuatu yang lebih produktif."
- Donald Trump, pengusaha, tokoh televisi dan penulis.

Sebagai pengusaha kita telah belajar memperjuangkan apa yang kita inginkan, dan benci kehilangan. Tapi tidak setiap pertarungan layak untuk waktu Anda. Caranya adalah dengan selalu mengingat gambaran besar dan membiarkan ego Anda agar tidak produktif.

Kita telah belajar bahwa ada perbedaan besar antara ketekunan dan sikap keras kepala. Kemarahan membuat kita memaksakan sesuatu untuk bekerja, sementara ketekunan mengharuskan kita untuk bekerja secara konsisten dengan apa yang sudah bekerja. Beberapa keputusan terbaik yang pernah dibuat mengatakan tidak pada kemitraan potensial atau menarik diri pada produk yang tidak berfungsi.

4. Mengejar keunggulan, bukan ketenaran.

"Sukses selama satu atau dua tahun, itu disebut panas, sesuai permintaan. Keunggulannya bisa tampil pada tingkat tinggi dalam jangka waktu yang lama."
- Jay Z, artis musik dan pengusaha

Kita mengenal sejumlah orang yang telah mengalami kesuksesan dalam semalam dengan produk atau startup, namun membiarkan kesuksesan mereka menipu mereka agar menganggapnya istimewa. Mereka mengabaikan umpan balik bisnis penting yang mereka terima dari mitra dan klien mereka.

Begitu seorang pengusaha berhenti tumbuh, belajar dan bersikap terbuka terhadap umpan balik, ia bisa mengeja akhir bisnisnya.

Sayangnya, beberapa pengusaha perlu "kehilangan semuanya" sebelum mereka mempelajari pelajaran ini.

Jadi jadikan itu titik untuk mengejar keunggulan, bukan ketenaran. Keunggulan adalah siapa dirimu. Ketenaran adalah siapa Anda dulu.

sumber : https://www.entrepreneur.com/author/lewis-howes . Confidence, Excellence and Independence: Business Lessons From 4 Great Leaders . oediku.wordpress.com

Bagaimana Menjadi menarik Ketika Semuanya telah berkata menarik

 

Siapa pun yang telah menulis untuk waktu yang lama mengetahui perasaan - Anda menyadari ide Anda hanya keluar dari dunia ini. "Tidak ada cara memiliki orang lain memikirkan ini!" Anda mengatakan kepada diri sendiri. Anda buru-buru ke komputer untuk mengetahui lebih lanjut, hanya untuk menemukan sebuah topik sudah dibahas panjang lebar, di sejumlah media yang berbeda cara.

Mengapa menciptakan konten asli sangat sulit dipahami?

Segala sesuatu yang bisa dikatakan telah diucapkan sebanyak ratusan atau bahkan ribuan iterasi yang berbeda, jadi mengapa orang lain harus mendengarkan Anda? Setelah semua, kemungkinan semua orang sudah mendengarnya, kan?

Ada banyak saran tentang menulis konten asli, mulai dari yang generik; "membantu, memecahkan masalah" dengan quote terkenal "seniman yang baik menyalin, seniman besar mencuri." Tapi instruksi tersebut sering diilhami setengah matang, konten berulang, dan bahkan lebih buruk, melenceng seluruhnya.

Orisinalitas bisa menjadi masalah jika kita mencoba untuk menjadi seseorang. Untungnya, ada cara sederhana di sekitar ini - menceritakan kisah Anda sebagai gantinya.

Pikirkan kembali ke awal perusahaan Anda.

Sebagian besar pengusaha memiliki alasan yang sangat baik mengapa mereka memulai sebuah perusahaan. Tujuan mendalam mendorong mereka. Mereka dihadapkan dengan masalah yang tidak memiliki solusi segera atau efektif atau hanya dapat menerima status quo dan ingin berubah.

Sebagian juga memiliki kotak-kotak masa lalu dengan banyaknya tahun percobaan, kekecewaan, drama dan gairah - dengan langkah-langkah kecil kesuksesan di sana-sini yang akhirnya menambahkan hingga sesuatu yang besar.

Cerita seperti ini sangat menarik dan relatable - yang juga mengapa mereka membuat film yang begitu besar. Ambil contoh, kisah bagaimana Apple mendapat namanya. Beberapa percaya nama itu diberikan untuk menghormati Apple Records, label musik The Beetle ini. Tapi biografi Steve Jobs menyatakan ia menamakan perusahaan Apple setelah kembali dari kebun apel (saat diet fruitarian) karena dia pikir itu akan menjadi "menyenangkan, bersemangat dan tidak mengintimidasi." Cukup antiklimaks, aku tahu, tapi ini adalah contoh sempurna tentang bagaimana cerita besar berubah menjadi cerita rakyat dan legenda.

Sebuah perusahaan tidak harus menjadi Apple, Facebook atau Google yang memiliki sebuah cerita mengagumkan sekalipun. Orang dengan latar belakang yang sederhana terjadi untuk melakukan hal-hal menakjubkan membuat sangat menarik untuk dibaca setiap hari. Sejak sejarah setiap perusahaan jelas unik, itu membuat titik awal yang sempurna untuk strategi pemasaran.

Beralih dari cerita merek dalam pesan merek.

Dengan berfokus pada pengalaman masa lalu Anda, Anda sebenarnya mencoba untuk berputar kembali ke di balik keberadaan perusahaan Anda. Menggambar pada pengalaman profesional dan pribadi Anda adalah cara terbaik dan terpendek membuat konten unik yang relatable, mudah diingat dan relevan.

Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk dipertimbangkan untuk bertanya pada diri sendiri:

    Mengapa perusahaan Anda ada, atau apa tujuannya?

    Apa yang mendorong Anda untuk memulai bisnis?

    Apa yang Anda anggap salah dengan industri Anda dan / atau dunia pada umumnya?

    Apa tantangan Anda, dan bagaimana Anda mengatasinya?

    Apa yang unik, kreatif dari mengambil masalah yang Anda banggakan untuk dibicarakan?

    Apa beberapa kemenangan besar dan kegagalan?

Ini dan pertanyaan serupa lainnya dapat membantu membentuk strategi pemasaran merek Anda ke dalam mata pelajaran yang lebih baik didefinisikan dan tema yang dapat digunakan untuk membuat konten seperti posting blog, halaman website, artikel, newsletter dan video. Tentu saja, tidak hanya mengandalkan wawasan Anda. Anggota tim Anda akan memiliki pengalaman yang sama, sehingga memberi mereka kesempatan untuk berkontribusi juga.

Orang-orang dari perusahaan terus berusaha untuk pitch produk terbaru mereka kepada pelanggan. Ceritakan di sisi lain, jalankan imajinasi rakyat, dan berikan mereka harapan dan alasan untuk berusaha menuju impian mereka. Jadi, mengatakan apa yang telah dilalui dapat membantu orang berhubungan dengan misi Anda.

Seorang pendengar mungkin, pada kenyataannya, merasa kehilangan dalam cerita jika dia / dia menemukan hal yang lebih menarik. Teori transportasi naratif, seperti disebut, menyatakan bahwa orang mungkin merasa seperti mereka telah teleport ke dunia karakter mereka dalam cerita mereka. Mereka mungkin keluar zona, lupa waktu dan emosi pengalaman yang kuat sebagai hasilnya.

Penelitian oleh Paul Zak menemukan bahwa karakter yang didorong mendongeng menyebabkan produksi hormon yang disebut oxytocin meningkat dalam subjek tes. Juga dikenal sebagai "hormon berpelukan," oksitosin mempromosikan empati, memotivasi perilaku prososial dan membantu ikatan orang bersama-sama.

Menutup pikiran.

Pengusaha dan penjelajah memiliki banyak kesamaan. Keduanya memiliki sikap berani mengambil resiko, ingin mencari cara baru untuk melakukan sesuatu daripada menetap untuk apa yang sudah tersedia, dan keduanya memiliki cerita yang luar biasa untuk diceritakan. Mengungkapkan pengetahuan dan wawasan dalam konteks perjalanan dan pengalaman membuat proses belajar jauh lebih menyenangkan dan relatable.

Akhirnya, setiap cerita juga merupakan karya abadi yang tengah berlangsung. Sementara apa yang ada di belakang Anda tidak diragukan lagi akan membuat sebuah narasi yang baik, mengingat halaman baru yang ditambahkan ke setiap hari. pengalaman sehari-hari dapat berubah menjadi konten menarik dan dapat berbagi dengan penonton juga. Anda harus mencobanya!

sumber : https://www.entrepreneur.com/author/parth-misra

How to Be Interesting When Everything Has Already Been Said