Jumat, 31 Oktober 2014

Kesenangan Dalam Berbohong



Tahukah Anda apa yang terjadi dalam percakapan? Dapatkah Anda mulai menemukan titik untuk melihat perbedaan di antara kata-kata dan tindakan seseorang? Hal ini tampak sudah jelas namun saat Anda bercakap-cakap dengan seseorang yang Anda curigai berbohong, perilaku sejauh ini masih menjadi tanda yang paling banyak dilewatkan.

Orang yang jujur akan mau bekerja sama. Mereka akan menunjukkan mereka ada di pihak Anda. Mereka akan antusias. mereka akan mau membantu Anda mendapatkan kebenaran. Mereka akan mau berpikir, menyebut tersangka, menyediakan rincian. Mereka akan berkata, "Hei, mungkin orang di bagian gaji itu yang memalsukan cek ini." Mereka akan merasa marah jika mereka merasa dituduh selama proses wawancara, bukan hanya sesaat, mereka akan merasa marah selama wawancara. Dan jika Anda bertanya pada orang yang jujur apa yang harus dilakukan pada siapapun pemalsu cek itu orang yang jujur akan lebih mungkin mengusulkan hukuman yang lebih berat.

Kini katakanlah Anda mengatakan hal yang sama persis dengan seorang pembohong. Orang itu mungkin akan mundur, melihat ke bawah, merendahkan suara, berhenti, bagai tertegun. Suruhlah seorang pembohong menceritakan kisahnya. Mereka akan membumbuinya dengan terlalu rinci dengan hal-hal yang tidak berhubungan. Lalu mereka akan menceritakan kisahnya dengan urutan yang benar-benar kronologis. Dan itulah yang dilakukan interogator terlatih dengan datang dan dengan cerdik selama beberapa jam mereka akan meminta orang itu untuk bercerita mundur, mereka akan melihatnya gelisah dan melacak pertanyaan mana yang menghasilkan volume penipuan tertinggi. Mengapa mereka melakukannya? Kita juga melakukan hal yang sama. Kita melatih perkataan kita, namun kita jarang melatih perilaku kita. Kita berkata, "iya," kita menggelengkan kepala, "tidak." Kita menceritakan kisah yang sangat meyakinkan dan sedikit mengangkat bahu kita. Kita melakukan kejahatan mengerikan dan kita tersenyum karena senang bisa lolos. Senyuman itu dikenal dalam perdagangan sebagai, "kesenangan dalam berbohong."

Akan ada saat di mana seseorang membuat ekspresi sambil menutupi hal lain yang tampak langsung bocor dalam sekejap. Pembunuh dikenal akan membocorkan kesedihan. Rekan usaha patungan baru Anda akan menjabat tangan Anda, merayakannya, pergi makan malam, lalu membocorkan ekspresi kemarahan. Dan kita tidak akan menjadi ahli ekspresi wajah dalam sekejap namun ada satu hal berbahaya yang dapat saya ajarkan, dan ini mudah, itu adalah ekspresi meremehkan. Dengan kemarahan, akan ada 2 orang yang seimbang di lapangan. Ini masih hubungan yang sehat. Namun saat kemarahan berubah menjadi meremehkan, Anda akan ditolak. Semua ini berhubungan dengan merasa unggul secara moral. Dan karena itu, sangat sulit untuk dapat pulih. Itu terlihat seperti ditandai dengan satu sudut bibir yang masuk dan tertarik ke atas. Ini adalah satu-satunya ekspresi tidak simetris. Dan dengan adanya ekspresi meremehkan, baik dilanjutkan dengan kebohongan ataupun tidak -- dan itu tidak selalu diikuti kebohongan -- berpalinglah, pergi ke arah lain, pertimbangkan lagi perjanjiannya, katakan, "Tidak, terima kasih. Saya tidak datang hanya untuk minum. Terima kasih."

Sumber: TED.com , Pamela Meyer: How spot to a liar

Kamis, 30 Oktober 2014

Mengenali Kebohongan


Berbohong memiliki nilai evolusi bagi kita sebagai spesies. Para peneliti sudah lama tahu bahwa semakin cerdas sebuah spesies, semakin besar neokorteks, semakin besar kemungkinan menjadi pembohong. Anda mungkin ingat pada Koko. Apa ada yang ingat Koko si gorila yang diajarkan bahasa tubuh? Koko diajarkan berkomunikasi dengan bahasa tubuh. Koko dengan anak kucingnya. Anak kucing kecil dan imut peliharaannya. Koko pernah menyalahkan kucing peliharaannya telah mencabut wastafel dari dinding. Kita telah terprogram untuk menjadi pemimpin kelompok ini. Semuanya dimulai sejak sangat awal. Seberapa awal? Bayi akan berpura-pura menangis, berhenti, melihat siapa yang datang dan mulai menangis kembali. Anak satu tahun belajar menyembunyikan sesuatu. Anak dua tahun mencoba mengelabui. Anak lima tahun berbohong. Mereka menipu dengan sanjungan. Anak sembilan tahun, unggul dalam menutupi sesuatu. Saat Anda masuk universitas, Anda berbohong kepada ibu Anda dalam 1 dari 5 interaksi. Saat Anda masuk dunia kerja dan menjadi pencari nafkah, kita memasuki dunia yang kacau karena sampah, sahabat digital palsu, media partisan, pencuri identitas yang terampil. skema Ponzi kelas dunia, wabah penipuan -- singkatnya, apa yang disebut seorang pengarang masyarakat pasca-kebenaran. Ini telah sangat membingungkan untuk waktu yang lama.

Apa yang Anda lakukan? Ada langkah-langkah yang dapat kita ambil untuk mencari jalan melalui kekacauan ini. Pengenal kebohongan terlatih dapat tepat hingga 90 persen. Sisanya hanya tepat dalam 54 persen. Mengapa begitu mudah untuk belajar? Ada pembohong yang baik dan buruk. Tidak ada pembohong yang asli. Kita semua berbuat kesalahan. Kita memakai teknik yang sama.

Potongan pidato Bill Clinton: Saya ingin Anda semua mendengar. Saya akan mengatakannya lagi. Saya tidak memiliki hubungan seksual dengan wanita itu, Nona Lewinsky. Saya tidak pernah menyuruh siapapun berbohong, tidak sekalipun, tidak pernah. Dan semua tuduhan itu palsu. Dan saya harus kembali bekerja untuk rakyat Amerika. Terima kasih.

Baiklah, apa tanda-tandanya? Pertama kita mendengar apa yang disebut pengingkaran non-kontraksi. Penelitian menunjukkan bahwa orang-orang yang terlalu gigih mengingkari sesuatu akan menggunakan bahasa formal, bukan informal. Kita juga mendengar bahasa yang menjauhkan "wanita itu." Kita tahu bahwa pembohong dengan tidak sadar menjauhkan dirinya dari subjeknya menggunakan bahasa sebagai alat. Jika Bill Clinton berkata, "Sebenarnya ... " atau favorit Richard Nixon, "Dengan segala kejujuran ... " itu adalah pemberitahuan yang benar-benar jelas bagi pengenal kebohongan manapun bahwa bahasa penyisihan, sebagaimana disebut, bahasa penyisihan seperti itu akan lebih menyudutkan subjeknya. Kini jika dia mengulangi seluruh pertanyaan itu tentang apa dia membumbuinya dengan terlalu rinci -- dan kita sangat senang dia tidak melakukannya -- dia akan lebih menyudutkan dirinya sendiri. Freud benar. Freud berkata, ada lebih banyak hal daripada sekedar pidato: "Tidak ada makhluk fana yang dapat menjaga rahasia. Jika bibirnya diam, ujung jarinya berbicara." Dan kita melakukannya tidak peduli seberapa kuat kita. Kita semua berbicara dengan ujung jari kita.

Hal ini membawa kita kepada pola berikutnya yaitu bahasa tubuh. Dengan bahasa tubuh, inilah yang harus Anda lakukan. Anda benar-benar harus membuang semua anggapan Anda itu. Biarkan pengetahuan sedikit melunakkan pengetahuan Anda. Karena kita berpikir pembohong terus menerus gelisah. Sebenarnya para pembohong telah dikenal tidak akan menggerakkan bagian tubuh atasnya saat berbohong. Kita berpikir pembohong tidak akan melihat mata Anda. Sebenarnya para pembohong melihat mata Anda sedikit terlalu banyak untuk mengimbangi mitos itu. kita berpikir kehangatan dan senyuman menyatakan kejujuran, ketulusan. Namun pengenal kebohongan terlatih dapat melihat senyuman palsu dari jarak 1 mil. Dapatkah Anda mengenali senyuman palsu? Anda dapat dengan sadar mengerutkan otot-otot di pipi Anda. Namun senyuman sebenarnya ada di mata. Mata tidak dapat dikerutkan dengan sadar, terutama jika Anda berlebihan memakai Botox. Jangan berlebihan memakai Botox, tidak ada yang akan menganggap Anda jujur.

Sumber: TED.com , Pamela Meyer: How to spot a liar

Rabu, 29 Oktober 2014

Pembohong



Orang di sebelah kanan Anda adalah pembohong. Orang di sebelah kiri Anda juga pembohong. Juga Anda sendiri adalah pembohong. Kita semua pembohong. Mengapa kita semua adalah pembohong? bagaimana Anda bisa mengenali pembohong, dan mengapa Anda mungkin ingin berusaha beralih dari mengenali kebohongan menjadi mencari kebenaran, dan akhirnya membangun kepercayaan.

Pengenal kebohongan dipersenjatai dengan pengetahuan ilmiah tentang cara mengenali kebohongan. Mereka menggunakannya untuk mencari kebenaran dan melakukan apa yang dilakukan pemimpin yang dewasa setiap hari; mereka melakukan perbincangan yang sulit dengan orang-orang yang sulit, terkadang dalam masa yang sulit. Dan mereka memulai perjalanan itu dengan menerima sebuah preposisi utama, dan preposisi itu adalah Berbohong adalah suatu kerja sama. Pikirkanlah, kebohongan tidak memiliki kekuatan jika hanya dari ucapan saja. Kekuatannya tumbuh saat orang lain setuju untuk mempercayai kebohongan itu.

Ini terdengar seperti ketangguhan cinta, namun, jika pada suatu titik Anda dibohongi, itu karena Anda setuju untuk dibohongi. Fakta nomor satu tentang berbohong: Berbohong adalah suatu kerja sama. Tidak semua kebohongan itu buruk. Terkadang kita ambil bagian dalam kebohongan dengan sukarela demi martabat sosial, mungkin untuk menjaga rahasia yang sebaiknya tetap menjadi rahasia. Kita berkata, "Lagu yang indah." "Sayang, kau tidak terlihat gemuk saat memakainya." Atau, favorit bagi para pecinta teknologi, "Oh, saya baru mengambil email itu dari folder spam saya. Maaf."

Namun ada kalanya kita menjadi peserta kebohongan dengan terpaksa. Dan hal itu dapat menyebabkan kerugian besar. Tahun lalu kerugian karena penipuan perusahaan di Amerika Serikat saja mencapai 997 miliar dolar. Hanya sedikit di bawah 1 triliun dolar. 7 persen dari pendapatan. Kerugian akibat penipuan dapat mencapai jutaan dolar. Bayangkan Enron, Madoff, krisis kredit perumahan. Atau dalam kasus agen ganda dan penipu seperti Robert Hanssen atau Aldrich Ames, kebohongan dapat mengkhianati negara, dapat membahayakan keamanan kita, dapat merusak demokrasi, dapat menyebabkan kematian mereka yang melindungi kita.

Penipuan adalah bisnis serius. Si penipu Henry Oberlander, benar-benar penipu yang sangat efektif. Pemerintah Inggris mengatakan dia dapat merusak seluruh sistem perbankan di dunia Barat. Anda tidak bisa mencari orang ini di Google dan di manapun. Dia pernah diwawancarai sekali dan dia mengatakan, "Lihatlah. Saya punya satu hukum." Dia mengatakan itu adalah Hukum Henry. "Semua orang mau memberimu sesuatu. Mereka siap memberi sesuatu untuk apapun yang mereka inginkan." Dan itulah intinya. Jika Anda tidak ingin tertipu, Anda harus tahu apa yang Anda inginkan? Kita semua tidak suka mengakuinya. Kita berharap kita menjadi suami atau istri yang lebih baik, lebih cerdas, lebih kuat, lebih tinggi, lebih kaya -- dan seterusnya. Berbohong adalah usaha untuk menjembatani celah itu untuk menghubungkan harapan dan khayalan kita tentang siapa dan bagaimana orang yang kita inginkan dengan kita yang sebenarnya. Dan kita mau mengisi celah itu di dalam hidup kita dengan kebohongan.

Setiap harinya, penelitian menunjukkan bahwa Anda mungkin berbohong sebanyak 10 hingga 200 kali. Kini, kebanyakan kebohongan itu untuk kebaikan. Namun penelitian lain menunjukkan bahwa orang asing berbohong 3 kali dalam 10 menit pertama pertemuannya dengan orang baru. Saat pertama mengetahui data ini, kita mundur. Kita tidak dapat percaya begitu lazimnya kebohongan itu. Pada dasarnya kita menentang kebohongan. Namun jika Anda melihat lebih dekat, alurnya menjadi semakin kental. Kita lebih banyak berbohong kepada orang asing dibandingkan rekan kerja. Orang ekstrovert lebih banyak berbohong dibandingkan introvert. Pria berbohong delapan kali lebih banyak tentang diri sendiri daripada tentang orang lain. Wanita lebih banyak berbohong untuk melindungi orang lain. Pasangan suami istri biasa berbohong kepada pasangannya pada satu dari 10 interaksi. Anda mungkin berpikir hal itu buruk. Jika Anda belum menikah, angka itu menurun menjadi 3.

Kerumitan berbohong. Semua itu tertenun di dalam kehidupan sehari-hari dan bisnis kita. Kita benar-benar mempertentangkan kenyataan. Kita menguraikannya saat diperlukan, terkadang untuk alasan yang bagus, terkadang hanya karena kita tidak mengerti celah dalam hidup kita. Itulah kenyataan kedua tentang berbohong. Kita menentang kebohongan namun kita diam-diam mendukungnya dengan cara di mana masyarakat kita telah menyetujuinya selama berabad-abad. Berbohong sama tuanya dengan bernafas. Itu bagian dari budaya dan sejarah kita. Bayangkan Dante, Shakespeare, Alkitab, Berita Dunia.

Sumber: TED.com , Pamela Meyer: How to spot a liar